Rozwiązania dla firm leasingowych

Oferujemy profesjonalne rozwiązania dla firm leasingowych. Przewidujemy dwa alternatywne modele współpracy, w zależności od indywidualnych potrzeb leasingodawcy:

pełny serwis brokerski - świadczenie kompleksowych usług, z wykorzystaniem oprogramowania przeznaczonego do obsługi leasingodawców,
dostarczanie oprogramowania, z wyłączeniem elementów serwisu brokerskiego - w przypadku leasingodawców, którzy samodzielnie zajmują się obsługą ubezpieczeń (in-house broker, itp.).

Pełny serwis brokerski

Poniżej przedstawiamy przykładowy, kompleksowy zakres usług, który może być modyfikowany, w zależności od potrzeb leasingodawcy:

audyt ubezpieczeniowy,

budowa i zarządzanie portfelem ubezpieczeń, w szczególności prowadzenie negocjacji z towarzystwami ubezpieczeniowymi w zakresie kształtu produktów ubezpieczeniowych oraz przygotowanie treści umów generalnych, szczególnych warunków ubezpieczenia,

systematyczne prowadzenie analizy konkurencyjności portfela ubezpieczeń,

systematyczne monitorowanie rynku ubezpieczeń i dostosowywanie kształtu portfela ubezpieczeń do aktualnych realiów rynkowych,

zarządzanie procesem sprzedaży ubezpieczeń, w tym także z zastosowaniem cross-sellingu oraz up-sellingu,

opracowanie i wdrożenie systemu zarządzania ubezpieczeniami "obcymi", którego celem jest monitorowanie stanu ubezpieczeń oraz jednocześnie minimalizacja ilości ubezpieczeń "obcych",

tworzenie procedur dla leasingobiorców, pracowników leasingodawcy oraz jego handlowej,

prowadzenie szkoleń,

pełna obsługa wszystkich procesów związanych z ubezpieczaniem przedmiotów leasingu, w szczególności przygotowywanie ofert ubezpieczenia dla leasingobiorców, wystawianie oraz wysyłanie dokumentów ubezpieczeniowych do leasingobiorców i inne niezbędne czynności,

profesjonalna likwidacja szkód,

budowa i administrowanie ubezpieczeniowym portalem internetowym,

zorganizowanie procesu sprzedaży ubezpieczeń za pośrednictwem Internetu,

call center oraz back office,

rejestracja pojazdów.

Budowany przez nas portfel ubezpieczeń komunikacyjnych składa się z ofert wielu różnych towarzystw ubezpieczeniowych, w wielu różnych wariantach. Dzięki naszemu oprogramowaniu obsługa tak dużej ilości ofert nie stanowi problemu, natomiast przynosi wymierne korzyści leasingodawcy - oferta dostosowana jest potrzeb wszystkich leasingodawców, co w efekcie przekłada się na bardzo wysoką sprzedaż ubezpieczeń, rzędu 91%.

Opracowane przez nas ubezpieczenia majątkowe charakteryzują się szerokim zakresem ubezpieczenia oraz atrakcyjnymi stawkami ubezpieczeniowymi i prostotą obsługi. Tak zwana obieralność opracowanych przez nas ubezpieczeń maszyn i urządzeń może wynosić nawet 99%.

Portfel ubezpieczeń jest zawsze wzbogacany przez nas o katalog ubezpieczeń dodatkowych, takich jak car assistance, truck assistance, ochrona prawna, GAP, ubezpieczenia na życie, Bill Protection, itp. Ubezpieczenia dodatkowe noszą cechy brandowe leasingodawcy i posiadają swoje indywidualne nazwy i mogą być łączone z produktami leasingowymi, co znacznie zwiększa sprzedaż.

Nasze oprogramowanie

Wszelkie wykonywane przez nas czynności, wspierane są przez nowoczesne oprogramowanie, zbudowane specjalnie z myślą o obsłudze firm leasingowych.

Program LUK

LUK jest systemem wspomagania i automatyzacji procesów związanych z obsługą ubezpieczeniową leasingodawcy. Posiada także szereg funkcji, które umożliwiają sprzedaż ubezpieczeń oraz zarządzanie ubezpieczeniami, w szczególności:

szybkie generowanie indywidualnej oferty ubezpieczenia dla leasingodawców (kalkulator ubezpieczeniowy),
ewidencjonowanie umów ubezpieczeń, także ubezpieczeń "obcych",
generowanie dokumentacji ubezpieczeniowej (wnioski, polisy) zgodnej z brandem ubezpieczyciela oraz posiadającej indywidualny numer i serię,
wycenę pojazdów,
wznawianie ubezpieczeń,
dokonywanie zmian w zawartych umowach ubezpieczenia,
zakańczanie umów ubezpieczenia i administrowanie procesem zwrotów składek ubezpieczeniowych,
ewidencjonowanie szkód i wystawianie upoważnień do wypłaty odszkodowania,
ewidencjonowanie reklamacji,
transfer danych do aplikacji zewnętrznych (leasingodawcy lub ubezpieczyciela), w wielu różnych formatach, od CSV do XML,
kontrola i zarządzanie drukami ścisłego zarachowania,
generowanie korespondencji seryjnej i wydruków zbiorczych,
analityka: generowanie zaawansowanych raportów i statystyk,
panel użytkowany przez centra alarmowe towarzystw ubezpieczeniowych, obsługujących programy assistance - całodobowy dostęp do bazy zawartych ubezpieczeń assistance.

LUK może zostać zintegrowany ze stroną internetową leasingodawcy lub stworzonym przez RKB portalem ubezpieczeniowym, przeznaczonym m.in. do zgłaszania szkód online 24/7. Rozwiązanie to znacznie upraszcza proces likwidacji szkód po stronie leasingodawcy (brokera).

Programy STP i LUK-TNG

Programy STP i LUK-TNG to dwa współpracujące ze sobą nowoczesne systemy informatyczne, przeznaczone do wspierania procesu sprzedaży wszelkiego rodzaju ubezpieczeń w Internecie, a w szczególności do porównywania:

wysokości składek ubezpieczeniowych różnych towarzystw ubezpieczeń, w różnych wariantach ubezpieczenia,
bardzo szczegółowego porównywania warunków ubezpieczenia, takich jak zakres ubezpieczenia, wyłączenia ochrony ubezpieczeniowej, zakres terytorialny, rozszerzenia ochrony ubezpieczeniowej, treść użytych w ogólnych warunkach ubezpieczenia definicji, mających wpływ na faktyczny zakres ubezpieczenia, treść postanowień dotyczących likwidacji szkód i sposobu ustalania odszkodowania (np. wysokość potrąceń amortyzacyjnych stosowanych przez poszczególnych ubezpieczycieli), itp.

Funkcjonalność

Nasze oprogramowanie ma umożliwiać potencjalnemu ubezpieczającemu dokonanie wyboru ubezpieczenia, przy czym nie chodzi o wskazanie najtańszej oferty, ale najbardziej optymalnej oferty (relacja zakresu ubezpieczenia do indywidualnych potrzeb ubezpieczającego i jednocześnie wysokości składki ubezpieczeniowej).

Program STP pełni rolę silnika oraz bazy danych, natomiast program LUK-TNG pełni funkcję inteligentnego interfejsu. STP zaprojektowany został w taki sposób, by jego obsługa była prosta i szybka:

wprowadzenie do systemu nowego ubezpieczenia zajmuje 90% mniej czasu, niż w przypadku tradycyjnych aplikacji IT i nie wiąże się z koniecznością ingerowania w bazę programu,
wprowadzanie do systemu ofert ubezpieczenia nie wymaga udziału programistów.

Pełniący rolę interfejsu program LUK-TNG automatycznie i bez konieczności interwencji programisty, grafika, czy informatyka dopasowuje się do kształtu oferty ubezpieczenia.

Możliwości

Obie aplikacje stwarzają niespotykane dotąd możliwości:

elastyczność - oferty ubezpieczenia mogą być wprowadzane "od ręki", co gwarantuje dużą przewagę konkurencyjną,
swobodę - zmiany w ofertach ubezpieczenia mogą być wykonywane samodzielnie,
prostotę obsługi,
a w efekcie niskie koszty utrzymania programu.